秦龙与黄佳蓓脚步匆匆,急切地朝着酒店大堂赶去。
推开门的瞬间,一幅混乱不堪的景象映入眼帘。
大堂内,原本整齐摆放的几张餐桌此刻被推搡得东倒西歪,仿佛遭受了一场小型风暴的洗礼。
盘子碗筷散落一地,相互碰撞发出清脆却又杂乱的声响,食物残渣星星点点地散布在四周,与一片狼藉的地面交织在一起,显得格外刺眼。
几个顾客双手紧紧捂着肚子,面色因痛苦而扭曲,额头上豆大的汗珠不断滚落,他们正对着酒店工作人员大声叫骂,声音尖锐且充满愤怒,在大堂内不断回荡。
周围迅速围拢了一圈看热闹的食客,众人你一言我一语,交头接耳的议论纷纷,指指点点的手势更让这混乱的场景增添了几分嘈杂。
“你们这到底是什么破酒店!吃了你们做的菜,我这肚子都快疼得要炸开了!今天必须给个合理的说法,否则这事绝对没完没了!”
一个身材发福的胖男人满脸涨得通红,犹如熟透的番茄,额头上青筋暴起,好似一条条愤怒的小蛇,正竭尽全力地大声嘶吼着,那震耳欲聋的声音仿佛要将酒店的天花板掀翻。
“就是说啊!我们可是慕名冲着你们酒店的招牌而来,满心期待能享受一顿美味佳肴,结果呢?居然吃出了问题。你们是不是用了不新鲜的食材,故意拿那些变质的东西来糊弄我们这些顾客?简直太过分了!”
另一个戴着眼镜的男人也在一旁火上浇油,他的眼神中透露出满满的愤怒与不满,镜片后的双眼仿佛要喷出火来,对酒店的指责毫不留情。
黄佳蓓强忍着内心的慌乱与焦虑,努力让自己镇定下来,脸上迅速堆起了一层歉意的笑容,快步朝着那几个闹事的顾客走去。
她的声音尽量保持着温和与诚恳,说道:“各位,实在是万分抱歉,给大家带来了如此不愉快的用餐体验。我们酒店一定会彻彻底底地调查清楚这件事情,给大家一个满意到不能再满意的答复。还请大家先消消气,咱们有什么问题都可以心平气和地好好商量。”
“好好说?你看看我们现在这肚子还疼得厉害,怎么好好说!赶紧给我叫救护车,马上带我们去医院做检查。要是因为吃了你们酒店的东西,身体出了什么大问题,你们酒店赔得起吗!”
胖男人完全不为黄佳蓓的道歉所动,反而情绪愈发激动,像是被点燃的火药桶,随时可能爆炸。
他说着便向前猛地跨出一步,那气势汹汹的模样,差一点就撞到了黄佳蓓。
秦龙见状,眼神中闪过一丝坚定,毫不犹豫地迅速上前,侧身将黄佳蓓稳稳护在身后。
他目光沉稳而坚定地直视着胖男人,声音洪亮且极具安抚性地说道:“大哥,您先别着急,在这种情况下,过度激动根本解决不了任何问题。请您相信,酒店一定会对这件事情负责到底。”
“现在最要紧的是,先让工作人员带你们到休息区坐下来好好休息一会儿,我们会立刻联系医生赶过来,为大家检查身体状况。”
或许是被秦龙沉稳的态度所感染,又或许是身体的疼痛让他们有些疲惫,那几个肚子疼的顾客情绪稍微缓和了一些,在酒店工作人员的引导下,缓缓朝着一旁的休息区走去,脚步略显蹒跚。
黄佳蓓见此情景,立刻转过头,神色焦急地吩咐身旁的服务员:“快,马上联系附近的医院,让医生尽快赶过来,一刻都别耽误!”
服务员连忙点头,转身匆匆跑去打电话。
秦龙则缓缓蹲下身子,目光如炬,开始仔细查看散落在地上的食物。